OEM-Ersatzteile

Die Nummer auf dem alten Teil findet das neue

Ihre Kunden halten ein defektes Teil in der einen und das Handy in der anderen Hand. Sie tippen, was darauf steht. Tolra findet den Ersatz, auch wenn sich die Nummer geändert hat.

  • Ersatzteile für Haushaltsgeräte
  • Staubsaugerteile
  • Kaffeemaschinenteile
  • Pool- und Spa-Teile
  • Kleinmotorenteile

Was Kunden eintippen und was schiefgeht

Die Nummer ist mit Leerzeichen aufgedruckt

Problem

Auf dem Teil steht 92 442 167. In Ihrem Katalog steht 92-442-167 in der Beschreibung. Der Kunde tippt 92442167 und sieht nichts.

Mit Tolra

OEM-Nummern werden ohne Bindestriche, Punkte und Leerzeichen abgeglichen, in Titeln, Beschreibungen ("Replaces OEM ...") und Metafeldern.

Ausprobieren: 92442167 →

Der Hersteller hat die Nummer geändert

Problem

Die alte Pumpennummer wurde vor Jahren abgelöst. Kunden suchen trotzdem die alte, weil sie auf ihrem Teil steht.

Mit Tolra

Laden Sie alte und gleichwertige Nummern als CSV hoch (ab Growth). Eine Suche nach der alten Nummer findet das aktuelle Teil mit dem Hinweis "Replaces X" (Ersetzt X).

Ausprobieren: SPX1600Z2 →

Kunden suchen nach Modell, nicht nach Teil

Problem

Sie tippen dyson v8 filter oder drain pump samsung. Das Modell steht in Ihrem Titel, aber die Wörter in anderer Reihenfolge.

Mit Tolra

Alle Wörter der Suche werden in Titel, Tags und Metafeldern abgeglichen, in beliebiger Reihenfolge. Kompatible Modelle aus Ihren Angeboten können zu einem Filter werden, den Sie freigeben (KI-Filter, ab Growth).

Ausprobieren: dyson v8 →

Kunden verwenden andere Wörter

Problem

Einer tippt e61 gasket, ein anderer group head seal, ein dritter shower seal.

Mit Tolra

Legen Sie Synonyme einmal an, dann gelten sie in beide Richtungen. Der Suchbericht schlägt Synonyme aus Suchen vor, die nichts gefunden haben.

Ausprobieren: e61 gasket →

Tippfehler am Handy

Problem

berings, filtre, gaskit. Kleine Displays, fettige Finger.

Mit Tolra

Kleine Tippfehler werden automatisch korrigiert. Teilenummern werden nie korrigiert, damit eine falsche Ziffer kein falsches Teil zeigt.

Ausprobieren: berings 6205 →

Das Teil ist nicht im Katalog

Problem

Der Kunde gibt auf und geht, und Sie erfahren nie, was er wollte.

Mit Tolra

Ein Formular "Nicht gefunden, was Sie suchen?" unter den Ergebnissen lässt ihn Teilenummer und E-Mail-Adresse senden (ab Starter). Die Anfragen landen auf Ihrer Seite Produktanfragen.

Ein paar Suchen ausprobieren

Diese laufen gegen den Beispielkatalog auf dieser Seite.

Zum Ausprobieren

Gelesen als Teilenummer 92442167

Produkte

  • Drain pump for Bosch WAT28 washing machines and dryersAP0000 · Ferrox · Bosch WAT28Teilenummer gefunden: Ersetzt 92-442-167

Zum Vergleich: Eine einfache Textsuche findet im selben Beispiel nichts.

Beispielkatalog mit 40 Produkten und erfundenen Marken. Die Sortierung hier ist eine vereinfachte Version der App; Teilenummern und Maße werden vom selben Code gelesen.

So sieht es aus

So sieht Tolra Search im Shop und in Ihrem Shopify-Admin aus. Produkte und Zahlen sind Beispiele.

Teilenummern in jedem Format

Mit oder ohne Bindestriche, Punkte oder Leerzeichen. SKU, Herstellernummer und die ersetzten Nummern führen zum selben Produkt.

Die OEM-Nummer 92442167, ohne Bindestriche getippt, findet die Ablaufpumpe, die 92-442-167 ersetzt

Warum die Suche bei Ersatzteilen anders ist

Wer ein Ersatzteil sucht, stöbert selten. Er hat eine Nummer und eine Aufgabe: das passende Teil finden. Schlägt die erste Suche fehl, versucht er es vielleicht noch einmal und sucht dann woanders.

Die Nummer, die er tippt, stammt von einem Etikett, aus einer Anleitung oder von einer alten Rechnung. Es kann die aktuelle Herstellernummer sein, eine alte, die Nummer einer anderen Marke oder die Modellnummer des Geräts. Leerzeichen, Bindestriche und Buchstaben am Anfang variieren.

So geht Tolra damit um

  • Jede Nummer an einem Produkt zählt: Ihre SKU, die Herstellernummer, OEM-Nummern in Beschreibung oder Metafeldern und Nummern aus Ihrer Querverweis-CSV (ab Growth).
  • Das Format spielt keine Rolle: 17211-ZL8-023, 17211 ZL8 023 und 17211ZL8023 sind dieselbe Nummer.
  • Das genaue Teil steht zuerst und ist als Teilenummer-Treffer markiert, damit der Kunde weiß, dass es das richtige ist.
  • Alte Nummern sind gekennzeichnet: Wird ein Teil über eine abgelöste Nummer gefunden, steht im Ergebnis “Replaces X”.
  • Verfehlte Suchen werden zu Anfragen und Daten. Der Suchbericht listet, was nichts gefunden hat, und Kunden können eine Anfrage für Teile senden, die Sie nicht führen.

Einrichtung

  1. Installieren Sie Tolra und kopieren Sie Ihre Produkte hinein.
  2. Prüfen Sie, wo Ihre OEM-Nummern stehen. Sind sie nur in Bildern oder PDFs, kann man noch nicht danach suchen; ergänzen Sie sie in der Beschreibung oder in einem Metafeld.
  3. Haben Sie eine Liste mit abgelösten oder austauschbaren Nummern, laden Sie sie auf der Seite Weitere Teilenummern hoch (ab Growth).
  4. Schalten Sie das Formular “Nicht gefunden, was Sie suchen?” auf der Ergebnisseite ein (ab Starter).

Fragen

Wo sollen OEM-Nummern in meinen Produkten stehen?

Überall, wo Tolra sie lesen kann: im Titel, in einer Zeile wie "Replaces OEM 92-442-167" in der Beschreibung, in einem Metafeld oder in der CSV mit weiteren Teilenummern (ab Growth). Ein einziger sauberer Ort ist am leichtesten zu pflegen, aber Tolra liest alle.

Kann ein Teil viele OEM-Nummern haben?

Ja. Trennen Sie sie in einem Metafeld mit Kommas oder Semikolons, oder legen Sie in der CSV eine Zeile pro Nummer an (ab Growth). Jede führt zum Teil.

Weiß Tolra, welches Teil zu welchem Modell passt?

Nur aus Ihren Daten. Tolra bringt keine Teiledatenbank mit. Stehen die kompatiblen Modelle in Ihren Titeln, Beschreibungen oder Metafeldern, kann man danach suchen, und in Growth und Pro kann die KI sie als Filterwerte vorschlagen, die Sie freigeben.

Was passiert mit einer Anfrage aus dem Formular "Nicht gefunden, was Sie suchen?"

Sie erscheint auf Ihrer Seite Produktanfragen mit der Suche und der Teilenummer. Es wird nichts gespeichert, außer der Kunde setzt ein Häkchen, um seine E-Mail-Adresse zu teilen, damit Sie antworten können.

Passende Ratgeber (auf Englisch)

Weitere Anwendungsfälle

Industrie-MRO und B2B-Großhandel

Herstellernummern in jedem Format, Maße aus Zeichnungen und Filter, die sich mit der Kategorie ändern. Für Lager, Dichtungen, Hydraulik, Motoren und Ersatzteile.

  • Lager und Antriebstechnik
  • Dichtungen und O-Ringe
  • Hydraulik und Pneumatik
  • Motoren und Antriebe
  • Instandhaltungsbedarf

Handwerksbedarf

Sanitär, Elektro, Werkzeug und Befestigungstechnik. Zollbrüche, metrische Gewinde und elektrische Werte werden verstanden, dazu Schnellbestellung für Gewerbekunden (Pro-Plan).

  • Sanitär und Heizung
  • Elektrogroßhandel
  • Werkzeug und Befestigung
  • Schrauben und Befestiger
  • Armaturen und Fittings

AutoteileNebenfall

OEM-Nummern mit Leerzeichen oder Bindestrichen, Fahrzeugangaben aus Ihren eigenen Titeln und Metafeldern. Eine Fahrzeugdatenbank ist nicht enthalten.

  • Zubehör-Ersatzteile (Aftermarket)
  • OEM-Teile-Händler
  • Zubehör
  • Werkstattbedarf

Mit Ihrem eigenen Katalog ansehen

Installieren Sie Tolra, kopieren Sie Ihre Produkte hinein und suchen Sie nach Ihren eigenen Teilenummern.