Repuestos OEM

El número de la pieza vieja encuentra la nueva

Tus clientes tienen una pieza rota en una mano y el móvil en la otra. Escriben lo que está impreso en ella. Tolra encuentra el repuesto, incluso si el número ha cambiado.

  • Repuestos de electrodomésticos
  • Repuestos de aspiradoras
  • Repuestos de cafeteras
  • Repuestos de piscinas y spas
  • Repuestos de motores pequeños

Lo que escriben los clientes y lo que falla

El número está impreso con espacios

Problema

La pieza dice 92 442 167. Tu catálogo tiene 92-442-167 en la descripción. El cliente escribe 92442167 y no ve nada.

Con Tolra

Los números OEM se buscan ignorando guiones, puntos y espacios, en títulos, descripciones ("Replaces OEM ...") y metacampos.

Pruébalo: 92442167 →

El fabricante cambió el número

Problema

El número antiguo de la bomba se sustituyó hace años. Los clientes siguen buscando el antiguo, porque es el que tienen en la pieza.

Con Tolra

Sube los números antiguos y equivalentes en un CSV (desde Growth). Una búsqueda del número antiguo encuentra la pieza actual, con la etiqueta "Replaces X" ("reemplaza a X").

Pruébalo: SPX1600Z2 →

Los clientes buscan por modelo, no por pieza

Problema

Escriben dyson v8 filter o drain pump samsung. El modelo está en tu título, pero las palabras van en otro orden.

Con Tolra

Todas las palabras de la búsqueda se buscan en el título, las etiquetas y los metacampos, en cualquier orden. Los modelos compatibles escritos en tus fichas pueden convertirse en un filtro que tú apruebas (filtros con IA, desde Growth).

Pruébalo: dyson v8 →

Los clientes usan palabras distintas

Problema

Uno escribe e61 gasket, otro group head seal, un tercero shower seal.

Con Tolra

Añade los sinónimos una vez y funcionan en ambos sentidos. El informe de búsqueda sugiere sinónimos a partir de búsquedas sin resultados.

Pruébalo: e61 gasket →

Errores de escritura en el móvil

Problema

berings, filtre, gaskit. Pantallas pequeñas, dedos con grasa.

Con Tolra

Los errores pequeños se corrigen solos. Los números de pieza nunca se corrigen, así que un dígito equivocado no muestra una pieza equivocada.

Pruébalo: berings 6205 →

La pieza no está en el catálogo

Problema

El cliente se rinde y se va, y tú nunca sabes qué quería.

Con Tolra

Un formulario "¿No encuentras lo que buscas?" bajo los resultados le permite enviar el número de pieza y su correo (desde Starter). Las solicitudes llegan a tu página Solicitudes de productos.

Prueba algunas búsquedas

Se ejecutan sobre el catálogo de ejemplo de este sitio.

Prueba estas

Interpretado como Número de pieza 92442167

Productos

  • Drain pump for Bosch WAT28 washing machines and dryersAP0000 · Ferrox · Bosch WAT28Coincide el número de pieza: Sustituye a 92-442-167

Como comparación, una búsqueda de texto simple en el mismo catálogo no encuentra nada.

Catálogo de ejemplo con 40 productos y marcas inventadas. El orden de los resultados aquí es una versión simplificada del de la aplicación; los números de pieza y las medidas se leen con el mismo código.

Así se ve

Así se ve Tolra Search en una tienda y en tu panel de Shopify. Los productos y las cifras son ejemplos.

Números de pieza, en cualquier formato

Con o sin guiones, puntos o espacios. El SKU, el número del fabricante y los números que reemplaza llevan al mismo producto.

El número OEM 92442167, escrito sin guiones, encuentra la bomba de desagüe que reemplaza al 92-442-167

Por qué la búsqueda de repuestos es distinta

Quien busca un repuesto rara vez navega. Tiene un número y una tarea: encontrar la pieza que encaje. Si la primera búsqueda falla, quizá lo intente una vez más y luego se irá a otra parte.

El número que escribe viene de una etiqueta, un manual o una factura antigua. Puede ser el número actual del fabricante, uno antiguo, el de otra marca o el modelo de la máquina. Los espacios, los guiones y las letras iniciales varían.

Cómo lo resuelve Tolra

  • Cuenta cada número de un producto: tu SKU, el número del fabricante, los números OEM de la descripción o de los metacampos, y los números de tu CSV de referencias cruzadas (desde Growth).
  • El formato no importa: 17211-ZL8-023, 17211 ZL8 023 y 17211ZL8023 son el mismo número.
  • La pieza exacta se muestra primero y se marca como coincidencia de número de pieza, para que el cliente sepa que es la correcta.
  • Los números antiguos llevan etiqueta: cuando una búsqueda coincide a través de un número sustituido, el resultado dice “Replaces X”.
  • Las búsquedas sin resultado se convierten en solicitudes y datos. El informe de búsqueda lista lo que no encontró nada, y los clientes pueden enviar una solicitud de piezas que no tienes en catálogo.

Puesta en marcha

  1. Instala Tolra y copia tus productos.
  2. Comprueba dónde están tus números OEM. Si solo están en imágenes o PDF, todavía no se pueden buscar; añádelos a la descripción o a un metacampo.
  3. Si tienes una lista de sustituciones o de intercambio, súbela en la página de otros números de pieza (desde Growth).
  4. Activa el formulario “¿No encuentras lo que buscas?” en la página de resultados (desde Starter).

Preguntas

¿Dónde debo poner los números OEM en mis productos?

En cualquier lugar donde Tolra pueda leerlos: el título, una línea como "Replaces OEM 92-442-167" en la descripción, un metacampo o el CSV de otros números de pieza (desde Growth). Un solo lugar ordenado es más fácil de mantener, pero Tolra lee todos.

¿Una pieza puede tener varios números OEM?

Sí. Sepáralos con comas o puntos y comas en un metacampo, o añade una fila por número en el CSV (desde Growth). Cada uno lleva a la pieza.

¿Sabe Tolra qué pieza encaja con qué modelo?

Solo a partir de tus datos. Tolra no incluye una base de datos de piezas. Si los modelos compatibles están escritos en tus títulos, descripciones o metacampos, se pueden buscar, y en Growth y Pro la IA puede sugerirlos como valores de filtro para que los apruebes.

¿Qué pasa con una solicitud del formulario "¿No encuentras lo que buscas?"?

Aparece en tu página Solicitudes de productos con la búsqueda y el número de pieza. No se guarda nada a menos que el cliente marque una casilla para compartir su correo, para que puedas responderle.

Guías relacionadas (en inglés)

Otros casos de uso

MRO industrial y mayoristas B2B

Números de fabricante en cualquier formato, medidas de planos y filtros que cambian según la categoría. Para rodamientos, retenes, hidráulica, motores y repuestos.

  • Rodamientos y transmisión de potencia
  • Retenes y juntas tóricas
  • Hidráulica y neumática
  • Motores y variadores
  • Repuestos de mantenimiento

Suministros profesionales

Fontanería, electricidad, herramientas y tornillería. Fracciones de pulgada, roscas métricas y valores eléctricos entendidos, y pedido rápido para compradores profesionales (plan Pro).

  • Fontanería y calefacción
  • Material eléctrico al por mayor
  • Herramientas y fijaciones
  • Tornillería
  • Válvulas y accesorios

AutopartesSecundario

Números OEM con espacios o guiones y palabras de compatibilidad de tus propios títulos y metacampos. No incluye base de datos de vehículos.

  • Recambios del mercado de posventa
  • Revendedores de piezas OEM
  • Accesorios
  • Suministros para talleres

Velo con tu propio catálogo

Instala Tolra, copia tus productos y busca tus propios números de pieza.